Antwoord op de meest gestelde vragen.

Een .hzb-bestand is het back-upformaat van het Nederlandse genealogieprogramma Aldfaer (en zijn voorganger Hazadata). Het bevat al uw personen, relaties, data, gebeurtenissen, beroepen, bronvermeldingen en notities. Stamboom kan zo'n bestand rechtstreeks openen — u hoeft niets om te zetten naar GEDCOM.

Ja. Hazadata is de voorloper van Aldfaer en gebruikt hetzelfde .hzb-formaat. Stamboom ondersteunt zowel oudere Hazadata-bestanden als moderne Aldfaer-bestanden uit alle versies.

Nee. Wij wijzigen uw originele .hzb-bestand nooit. U uploadt een kopie en die wordt veilig versleuteld opgeslagen. Op uw eigen computer blijft het originele bestand ongewijzigd.

Stamboom ondersteunt Aldfaer versie 5.0 tot en met de huidige versie, plus alle eerdere Hazadata-versies (3 en 4). Lukt het inlezen niet, dan zet onze klantenservice uw bestand persoonlijk voor u om.

Natuurlijk. Stamboom is geen vervanger van Aldfaer maar een aanvulling: een moderne, online manier om uw werk te bekijken, te delen en af te drukken. Aldfaer en Stamboom werken prima naast elkaar.

Stamboom toont uw familie als kwartierstaat (voorouders), parenteel (nakomelingen), en compacte familieweergave. U kiest zelf welke persoon centraal staat en hoeveel generaties u wilt tonen.

Ja. U download uw stamboom als hoge-resolutie SVG of PDF (A4, A3, A2 en groter). De kwaliteit blijft messcherp, ook bij een poster van 2 meter breed.

Stamboom is bewust ingetogen: één rustige stijl die op elk afdrukformaat goed werkt. In de pakketten Compleet en Familie kunt u kleine aanpassingen maken, zoals lettergrootte en accentkleur.

Geen probleem. Stamboom is getest met bestanden tot 50.000 personen. Voor zeer brede kwartierstaten splitsen wij automatisch over meerdere posters of pagina's.

Een gratis preview van de eerste 3 generaties kost niets. Voor de volledige stamboom kiest u eenmalig €29 (Compleet) of een Familie-abonnement van €4,95 per maand (€39 per jaar).

Het Familie-abonnement verlengt automatisch, maar is op elk moment in één klik op te zeggen. Het eenmalige Compleet-pakket verlengt nooit — u betaalt één keer en bent klaar.

Ja. Na uw aankoop ontvangt u automatisch een Nederlandse factuur per e-mail, inclusief 21% btw en KvK-gegevens.

Op versleutelde servers binnen de Europese Unie (in Nederland en Duitsland), conform de AVG. Alleen u — en uw eventuele familieleden die u uitnodigt — hebben toegang.

Nee. Wij analyseren uw stamboom niet, gebruiken hem niet voor reclame, en delen niets met derden. U blijft eigenaar.

Altijd, in één klik. Onder ‘Mijn account’ kunt u uw .hzb-bestand én alle stamboomgegevens permanent verwijderen. Wij sturen u eerst een bevestiging zodat u zeker weet wat u doet.

Ja. Wij zijn een Nederlands bedrijf, gevestigd in Nederland, en werken volledig volgens de AVG. Een verwerkersovereenkomst is op verzoek beschikbaar voor verenigingen en historische werkgroepen.

Met het Familie-pakket nodigt u uw familieleden gratis uit. Zij krijgen een veilige link en kunnen meekijken zonder zelf een account te kopen.